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POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Ao efetivar a reserva o hóspede se declara ciente de que o Hotel fica impedido de utilizar o apartamento na data desejada e de igual forma aquela unidade não constará mais na lista das unidades disponíveis para locação. Dessa forma, caso o hóspede queira desistir da reserva, poderá proceder ao cancelamento da mesma, que deverá ser feito por escrito via e-mail e correspondência, respeitados os prazos de vigência de 30 (Trinta dias) antes da data do check-in, com devolução integral do valor. De 29 a 15 dias - restituido 70% do valor pago; 14 a 07 dias restituído 50% do valor pago; 6 dias antecedentes ao início da entrada NÃO HAVERA DEVOLUÇÃO DO VALOR, salvo em caso de doenças confirmadas ou óbito. As políticas variam conforme o canal de venda.

POLÍTICA DE PAGAMENTO / GARANTIA

Após efetivação da reserva será efetuado o parcelamento no cartão nas condições informadas no momento da mesma. Trabalhamos com parcelamento em até 10 vezes no cartão. Ao efetuar a reserva o hóspede autoriza a transação no cartão informado conforme condições estabelecidas. OTAs garantia de no show em cartão de crédito (hóspede). Operadoras garantia de no show com pré pagamento.

POLÍTICA GERAL

1.DA EFETIVAÇÃO DA RESERVA: A confirmação será efetivada mediante a transação via cartão de crédito nas condições informadas no momento da reserva. 2.DA TAXA DA RESERVA: O hóspede aceita o parcelamento no cartão de crédito nas condições informadas no momento da reserva sem consulta prévia do hotel junto ao cliente. A política de parcelamento consiste em pagamento no cartão sem juros em até dez vezes com valor mínimo da parcela de R$ 200,00

3.APROVEITAMENTO DA TAXA DE RESERVA: Ocorrendo o check-in (entrada e registro do hóspede no Hotel), por mera liberalidade, o hotel considera ao hóspede o desconto correspondente ao valor da Taxa de Reserva previamente efetivada sobre o valor total da hospedagem e até o limite deste.

4.CANCELAMENTO DA RESERVA: Ao efetivar a reserva o hóspede se declara ciente de que o Hotel fica impedido de utilizar o apartamento na data reservada e de igual forma aquela unidade não constará mais na lista das unidades disponíveis para locação. Dessa forma, caso o hóspede queira desistir da reserva poderá proceder ao cancelamento da mesma, que deverá ser feito por escrito via e-mail com prazo máximo de 07 dias antes da data reservada. Salvo em caso de doença ou óbito. Salientamos que neste período de pandemia o hotel está seguindo as determinações da MP 948. Sendo assim, caso solicitado o cancelamento com devolução da taxa de reserva o hotel tem o prazo de até um ano após o decreto do final da pandemia para efetuar a devolução do valor. Também pode-se deixar o valor do depósito como crédito para ser utilizado em até um ano após a data da reserva. Caso o hóspede não compareça na data da reserva sem aviso prévio a mesma será considerada no-show.

5.NO-SHOW: O não comparecimento do hóspede sem justificativa ou fora dos prazos de cancelamento informados no item 4 importará na multa correspondente ao valor da taxa de reserva previamente efetivada. A reserva e o adiantamento serão considerados como no-show caso não respeitados os prazos de cancelamento. Não cabendo nenhuma devolução de valores. Será descontado em caso de devolução a taxa de cartão, que varia conforme a bandeira utilizada.

6.BEBIDAS: Não é permitido à entrada de bebidas no Hotel que não sejam adquiridas nos pontos de vendas do Hotel (Bar Alexander, Daiquiri, Restaurante e Frigobar) somente se acordado anteriormente Taxa de Rolha. Não sendo respeitado o item 6.a, o Hotel acrescerá automaticamente o valor vigente em seu Room Service dos itens trazidos de ambiente externo ao Hotel.

7.INFORMAÇÕES AFINS: Check-in: à partir das 16h00min Check-out: até às 13h00min Café da manhã: 07h00min às 10h00min Almoço: 12h00min às 14h00min Café da tarde: 16h00min às 17h30min Jantar: 19h30min às 22h00min Bebidas não inclusas durante as refeições, salvo acordado com departamento comercial.

8.NÃO É PERMITIDO A UTILIZAÇÃO DE APARELHOS DE SOM NOS AMBIENTES DO HOTEL (INTERNOS E EXTERNOS)

9.DÚVIDAS:

E-mail: reservas2@machadinhothermas.com.br

Telefones: (54) 3551-4700 | das 08h00min às 22h00min

WhatsApp: (54) 9 8412-1965

Facebook: @machadinhothermas

As políticas variam conforme o canal de venda.

ESCOLHA NOSSOS PACOTES

Patara: “O Mundo de Noel”

Atrações Principais: Espetáculo “Patara: O Mundo de Noel” e Papais Noéis do Mundo Inteiro.   Outras Atividades: Passeio de Trenó; Hidro Magia; Vôlei e Futebol de Areia; Oficina de Slime; Oficina de Bolha de Sabão Gigante; Casa do Chocolate; Oficina de Biscoitos de Natal.   Pacote sujeito a alterações devido a PANDEMIA COVID-19

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Black Friday

Atrações Principais: Baile com Música ao Vivo; Espetáculo Teatral; Escultura com Areia. Outras Atividades: Vôlei e Futebol de Areia; Passeio Ciclístico; Torneio de Boliche.

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2º Festival da Cerveja AXT Bier

  Atrações Principais: Curso e Degustação de Cerveja; Noite Sertaneja     Pacote sujeito a alterações devido a PANDEMIA COVID-19

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Pacote Top Wine – Vinhos da Europa

Atrações Principais Curso e degustação de vinhos da Europa com vinhos da França, Portuga, Itália e Espanha, ministrado por um Sommelier Internacional     Pacote sujeito a alterações devido a PANDEMIA COVID-19

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Pacote de Natal

Atrações Principais: Show Nacional com Sérgio Reis no dia 23/12 ; **Confirmação da atração musical conforme autorização os órgãos reguladores Espetáculo Patara – O Mundo de Noel; Ceia Especial de Natal; Baile de Natal com Banda Show; Visita do Papai Noel; Entrega de Presentes;   Outras Atividades: Confecção de Cartões; Oficina de Fábrica de Brinquedos; Polo […]

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Pacote Réveillon

Atrações Principais: Show Nacional com Hugo e Thiago no dia 30/12; Ceia Especial de Ano Novo; Show de Fogos de Artifício. Baile da Virada com a Banda Eletrobaile; Show com Rodrigo Solton no dia 01/01/2021 Show com a banda BLUE Music no dia 02/01/2021 **Confirmação das atrações musicais conforme autorização os órgãos reguladores Outras Atividades: […]

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Férias de Verão – Acampamento Divertido

Alegria garantida! Atrações Principais: Grupo de Escoteiros; AcampaShow; Circuito Radical. Outras Atividades: Fogo do Conselho; A Bandeira Perdida; Bets; Jogo dos Palitos Gigantes; Vôlei de Macarrão; HidroKids; Noite Tropical; Luau.   Lazer e diversão para você!

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3º Drink Fest e Cocktails

Para apreciadores de boas bebidas! Atrações Principais: Concurso Super Caipira; Workshop de Drinks; Fire Cocktails Outras Atividades: Apresentação de Caipiras; Hidro Mix; Festa Tropical; Luau.

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Pacote Baila Comigo

Aqui você dança! Aqui você é feliz!   Atrações Principais: Presença vip de Artista Nacional; Aulas de Samba de Gafieira, Forró, Salsa e Bolero. Outras Atividades: Hidro Axé; Hidro Neja; Hidro Mix.

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Summer Sale

Atrações Principais: Baile com Música ao Vivo; Espetáculo Teatral; Escultura de Areia. Outras Atividades: Hidro Axé; Hidro Neja; Hidro Mix; Vôlei e Futebol de Areia.

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Top Wine – Seleção de Vinhos Brancos

Atrações Principais: Curso e degustação guiada de vinhos brancos selecionados da Adega Clemente Pezzin, ministrado por um Sommelier Internacional.

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4º Cicloturismo Thermas Machadinho

Faça sua inscrição no link abaixo: https://tinyurl.com/srjt3dn A inscrição da direito a um KIT, que contém: 1 entrada para o balneário Pontos de apoio Café da manhã Almoço (costelão fogo de chão) Lava bike Vestiário para banhos Camiseta (para os 150 primeiros confirmados) ENTREGA DE KIT 14/03/2021 no local do evento antes da largada OPCIONAL […]

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Top Wine – Seleção de Vinhos Franceses

Atrações Principais: Curso e degustação de vinhos franceses selecionados da Adega Clemente Pezzin, ministrado por um Sommelier Internacional

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Pacote de Carnaval

Sossego e Diversão em Família! Atrações Principais: Show Nacional; Customização de Abadás; Baile do Abadá; Carnalama; Matinê Infantil. Outras Atividades: Pagode na Piscina; Hidro Folia; Cante se Puder; Baile a Fantasia; Baile de Máscara; Aula de Dança; Concurso Garota Veneno 2021; Meditação e Yoga; Decoração Especial; Oficina de Máscaras; Torneio de Vôlei e Futebol de […]

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3º Encontro de Harleyros

Atrações Principais: Show Nacional com a Banda TAle; Festa do Rock Outras Atividades: Barber Shop (gratuito para hóspede); Tenda da Tatuagem* (taxa extra); Ilha de Atividades Femininas; Concurso de Chopp de Canudinho, Mamadeira e Colher; Caricatura*; Happy Hour

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Pacote de Páscoa

Atrações Principais: O Coelhinho Pascoa e Seu Bosque Encantado! Bosque Encantado do Coelhinho Pascoal; Espetáculo Especial de Páscoa; Visita do Coelho e Entrega de Presentes; Show de Mágica. Outras Atividades: Oficina de Ovos de Chocolate; Caça aos Ovos; Choco Bingo; Coelho Fujão;

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3ª Cavalgada José Mendes

Atrações principais Café campeiro Música ao vivo Tertúlia Apresentação de artistas regionais

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Top Wine – Raízes de Portugal

Atrações Principais: Curso e degustação de vinhos portugueses selecionados da Adega Clemente Pezzin, ministrado por um Sommelier Internacional

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4ª Festa do Lenhador

Pacote transferido para 01/05/2021   Atrações principais: Prova do lenhador e serrador (masculino e feminino).   Outras atividades: Torneio de truco; Competição de bocha; Torneio de Canastra; Concurso de debulhar milho; Concurso de maior abobora; Batata e Mandioca; Vôlei Misto; Futebol 7; Passeio de Carroça; Show de Humor com Badim   Programação sujeita a mudança […]

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